นโยบายความเป็นส่วนตัว mc78 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ mc78 ("เรา" หรือ "mc78") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ข้อมูล") เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ mc78.bet รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการ mc78 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ mc78 เก็บรวบรวม

mc78 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท แบ่งตามแหล่งที่มาดังนี้:

mc78 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูลความเชื่อทางศาสนาและการเมือง เว้นแต่จำเป็นและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mc78 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการ – ดำเนินการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอน และจัดการบัญชีสมาชิก
2. ความปลอดภัย – ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
3. การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บน mc78
4. การสื่อสาร – แจ้งเตือนโปรโมชัน ข่าวสาร และการอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้อง
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
6. การสนับสนุนลูกค้า – ตอบสนองคำร้องขอ ข้อร้องเรียน และการสอบถามของสมาชิก

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mc78 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีจำกัดดังนี้:

1. ผู้ให้บริการ – ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney) ที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
2. ผู้ให้บริการเกม – ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
3. หน่วยงานกำกับดูแล – เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
4. การป้องกันการทุจริต – อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการทุจริตเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

mc78 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน mc78 ตามหลักการ Need-to-Know
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ

แม้ mc78 จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% mc78 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบต่อสมาชิก

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mc78 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

1. คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
2. คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ mc78 ท่านสามารถเลือกปิดได้
3. คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) – ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์ม mc78 ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม mc78

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mc78 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – ตลอดอายุการใช้งานบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรม – 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร – 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Log ระบบ – 90 วัน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้สำหรับการสืบสวน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา mc78 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านใน mc78:

1. สิทธิ์ในการเข้าถึง – ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ mc78 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
2. สิทธิ์ในการแก้ไข – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
3. สิทธิ์ในการลบ – ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
4. สิทธิ์ในการคัดค้าน – คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
5. สิทธิ์ในการโอนข้อมูล – ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้
6. สิทธิ์ในการถอนความยินยอม – ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ mc78 ที่ [email protected] mc78 จะตอบสนองคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี mc78 อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว mc78 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด รวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

mc78 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ mc78 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ

การใช้บริการ mc78 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล mc78

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ mc78:

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า mc78 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA